शिकायतें नहीं सुलझाईं तो दूरसंचार कंपनियों पर लगेगा भारी जुर्माना, TRAI ने सख्त किए नियम

ट्राई ने दूरसंचार और इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के लिए उपभोक्ता शिकायत निवारण तंत्र को सख्त किया है। शिकायतें न निपटाने पर कंपनियों को प्रति सर्किल प्रति तिमाही 20 लाख रुपये तक का जुर्माना देना होगा, साथ ही 24 घंटे शिकायत केंद्र अनिवार्य होंगे।